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8月11号,看到一则“独家新闻”大意是说:

博裕资本控股星巴克中国之后,找来前山姆中国CMO张青操刀供应链改革,改革力度非常大,大到什么程度呢?

纸杯、吸管、抹茶粉要交给蜜雪冰城代工,烘焙交给百胜中国,牛奶也准备换供应商,咖啡豆也不再跟全球绑定了。

此外,外企的待遇也发生了变化:为降低人工成本,取消了14薪待遇、修改员工合同、取消部分带薪假期,除店经理以外的大部分员工改为兼职合同等。

好家伙,这哪是供应链改革,这是要把星巴克改造成“雪王咖啡”啊。

消息一出,社交媒体瞬间炸锅。小红书上有人调侃“以后星巴克杯子上会不会印个雪人”,还有人开玩笑 “蜜雪冰城的供应链确实牛逼,说不定真能干”。

不过,仅仅热闹了半天之后,星巴克就出来说话了:

相关报道严重失实。

据说不止一家媒体也跑去问了蜜雪冰城,蜜雪冰城对界面新闻的回应是:目前没有接到任何与星巴克业务相关的订单。

这就尴尬了。

张青确实离开了山姆,确实有可能加入博裕,星巴克中国也确实有降本压力,这些大方向都对得上。

可问题就是细节:它把“星巴克可能要换供应商”的猜测,硬生生写成了“星巴克让蜜雪代工”。

具体是什么情况呢?无相君也是第一时间咨询了星巴克的有关人士,这位人士对于相关传闻,也是一概否认。

那么问题来了,星巴克如果降本,到底有没有必要让蜜雪代工?





谣言的最高境界,是每句话都是真的,但组合起来却是假的。

张青离开山姆后,确实加入博裕,参与了星巴克中国合资业务。

动机上,星巴克中国供应链的成本确实比瑞幸、蜜雪高不少,这也是星巴克难以参与价格战的原因,这也是真的。

合资之后,采购权从西雅图下放到上海,引入更多国内供应商,这本就是合资公司成立的题中之义。

但这三个组合之下,得出的结论竟然是:

“纸杯、吸管、抹茶粉由蜜雪冰城代工”。

对此,星巴克说严重失实,界面新闻采访蜜雪,蜜雪说没接到单子,两边都给到了否认。

此外,“烘焙由百胜中国代工”,百胜也没确认。

还有“咖啡豆不再与全球供应链绑定,更多用国产豆”,星巴克直接否认。

这点也不用星巴克否认了,无相君作为一个经常在星巴克门店里蹭办公的人,肉眼可见的变化是:

近半年来,门店里售卖的外国豆子越来越多了。



那篇“独家新闻”里还提到:“除了制作冰镇浓缩的冰博克牛奶不会更换”。可星巴克根本就没有“冰镇”这个产品,也没有所谓的“冰博克牛奶”,产品名字都是错的。

至于“取消14薪、员工改兼职合同”,21世纪经济报道核实,14薪并未取消,是股权激励方案调整引发的误读。

供应链降本、寻找本土供应物料,其实是行业里早就有人在聊的话题,算不上什么惊天独家,山姆、开市客进入中国后也都是这样。

换句话说,媒体的“独家”,只是拿到一个“星巴克中国要搞供应链本土化”的线头,但它愣是织成了一件“龙袍”,龙袍上张牙舞爪,都是大消息:

星巴克不行了,星巴克堕落了,星巴克要向雪王低头了。



如果星巴克杯子真的让蜜雪代工,这事儿有多离谱?

从成本角度考虑,蜜雪冰城的供应链确实牛逼,这点没人否认,几万家门店的体量摆在这,成本控制能力一流。

但牛逼归牛逼,蜜雪一直强调的供应链是自建自用的,不是开放代工平台,适配的是自家的上万门店需求。

如果非要让它给星巴克做纸杯,等于让一个给自己做饭的厨子,突然去给隔壁餐厅做宴席,不是不能做,但得单独开一条线,单独定标准,单独走品控,成本和精力根本不是一回事。

更重要的是,星巴克对包材的要求跟蜜雪不是一个量级。

尽管现在的星巴克合资了,但外企依然保留40%的股权,FSC森林认证、食品级淋膜、印刷色准、批次追溯,这些东西一个都不能少。

星巴克就算要找国内供应商,也是按自己的标准去招标。



况且蜜雪自己都说自己没接到单。如果真是蜜雪代工,蜜雪不可能不知道。

可这个画面太有传播性了,“星巴克让蜜雪做杯子”,这个“爆料”完美地契合了当下流行的消费降级叙事:你看,连星巴克都撑不住了,开始找雪王帮忙了。

读者不需要动脑子,只需要转发,就能获得一种“看,我说吧,大品牌也不过如此”、“还是咱国产牛逼”的快感。

但现在的咖啡乃至新茶饮品牌几乎都有一个共识:

供应链,是不能让别人捏着的。

万一雪王给星巴克“断供”,这事得有多尴尬?



张青如果真的加入博裕、操刀星巴克中国的供应链改革,这本身是一个非常有价值的选题。

采购权从西雅图下放到上海,国内供应商有机会进入星巴克的体系,牛奶、燕麦奶、包材、烘焙半成品都可能出现新的合作方,这对于整个中国咖啡供应链来说,都是一个很好的契机——庞大的产能,终于找到接盘人了,好的产品,终于能卖出好价格了。

一直以来,星巴克在云南都采用“优质优价的采购策略”,只要咖农给到合格的咖啡豆,星巴克会出远高于同行的收购价。

这一点,云南的咖农蔡晴开、马孝金都实名向无相君证实过。

而他们也愿意把成色最好的豆子卖给星巴克,因为价格确实高于国内其他收购商。

我相信,但凡真的采访过云南咖啡供应链的媒体,应该有这个常识和敬重。



张青如果在博裕体系里真去动供应链,她要解决的可能也正是这类问题:

怎么让国内头部供应商接受星巴克的标准?山姆的MM牛奶能成,靠的是定规格、给流量、供应商贴牌但不丢控制权,如果这套打法迁移到星巴克,落地很可能是“找国内厂按星巴克图纸做”。

现在国内供应商好不容易有机会进星巴克池子,结果外界先入为主的理解是“哦,星巴克穷到用雪王杯子了”,真到招标时,合规、品控、舆论三头受压,反而不利于正经厂家接单。

最后,放一下星巴克的官方声明:

“对于网传“星巴克纸杯吸管或由蜜雪冰城代工”、“更换咖啡豆供应商”等信息,严重失实。我们始终秉持可持续高质量发展理念,坚持开放姿态,和行业供应链伙伴们协同发展、互惠共生,致力于为顾客提供始终如一的高品质咖啡产品和星巴克服务体验。请大家理性辨别各类网传消息,勿随意转发不实传闻。

感谢行业伙伴、社会公众与媒体的关注与理解。”