说一件香港的小事--机场有的员工不会说普通话,给乘客的酒店指路A4纸只有英文

  7月12日我在香港机场坐飞机,是国际航班,但是因为航班机械故障,在机舱里面干坐了几个小时之后结果通知说航班无法起飞,请所有乘客携带行李下飞机。

  我以前遇到过航班超售不让我上飞机,也遇到过自己误机了,

  但在机舱坐了几个小时又让下机出来,这是我这么多年来第一次遇到这种情况。

  不过重点不是这个,在乘客下飞机后,有人引导去一个柜台排队,这个柜台会给帮忙预定机场里面的酒店。

  香港本地的乘客,有专人引导去别的地方了,所以到这个柜台的全是外国人和中国内地,或者还有澳门台湾的乘客。

  排队排了好久,终于轮到我了,结果柜台的女的,是亚洲人长相,看起来也挺年轻,

  她一直跟我前面的乘客说英语,这也不奇怪,因为排我前面的都是外国人,

  但看到我的护照是中国护照后,马上用英语跟我说她不会中文,然后叫她旁边的一个女同事说帮忙接待下,我觉得挺奇怪的,因为她明明是亚洲人长相,却不会说中文,难道她是菲律宾人吗?菲律宾人怎么能在香港机场柜台工作?而且我听到她说了几句粤语。

  香港机场居然会雇佣完全不会说普通话的雇员吗?

  而后来接待我的女的,给我办理完后,草草的跟我说酒店怎么走,老实说就那么一听我完全不知道具体怎么走,他们会给乘客一张A4纸,上面写了具体如何走路去酒店,但是上面居然只有英文,没有汉字。

  老实说,我感觉我挺不受尊重和重视的,万一我是英文不好的国内中老年人呢,

  打印中英双语的A4纸很难吗,

  香港机场负责做这个指路的A4纸的那个人在做word文档的时候难道不知道有大量说中文游客在机场乘坐航班吗?

  我觉得应该不会不知道吧,那为什么不把中文打印上呢,是故意的吗?

  我查了下数据,内地乘客是香港机场除香港乘客之外的最大客源,

  香港机场的乘客大约40%是香港本地人,有大约35%的乘客是中国大陆人,

  剩下其他所有乘客占比才大约百分之二十多。

  却不考虑大陆乘客的需求,我想这也反应了香港一直以来存在的潜在思想。